Als Team sind sie topp
Der Außendienst hat schon lange und unbestritten eine herausragende Funktion im Marketing von Pharma-Unternehmen. In den letzten Jahren hat jedoch in den Marketingplänen vieler Unternehmen die "Gewichtung" zugunsten des Außendienstes stark zugenommen, unter Vernachlässigung von anderen Instrumenten des Marketing-Mixes, wie etwa der Anzeige. Von Anette Walther
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