Im Zeitalter von Social Networks, Facebook & Co. müssen alle Kommunikationsanbieter lernen, neue Wege zu gehen und die Fallstricke der neuen Plattformen zu kennen. Dies gilt inbesondere für Healthcare-Unternehmen, die in aller Regel hochsensible Themen kommunizieren wollen und müssen. eisq - European Institute for Service Quality (Osnabrück) veranstaltet dazu ein eineinhalbtägiges „eisqforum".

Das IGES Institut als ein führendes, privatwirtschaftliches Forschungs- und Beratungsinstitut für Infrastruktur und Gesundheit bietet seit 30 Jahren empirische Datenanalysen und Lösungsstrategien.

Das iPad ist ein durchaus revolutionäres Gerät, das - auch in deutschen Medien omnipräsent - zumindet jeder mal ausprobieren und einige sicher auch besitzen möchten. Denn es setzt durchaus Trends und neue Maßstäbe - auch im Pharmamarketing, obwohl es ein offenes Geheimnis ist, dass echte Innovationen im Pharmamarkt immer erst verzögert ankommen. Doch wer schon jetzt auf iPad und auf ein neues Level der Arztkommunikation setzen möchte, könnte sich durchaus einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Denn es existieren bereits über 200 Apps mit medizinischen Inhalten und es werden täglich mehr. So ist es eine logische Konsequenz, auch eine Besprechungssoftware mit gutem Design als App für iPad in der modernen Arztkommunikation einzusetzen.

Qualitative und quantitative Marktforschung in den Bereichen Gesundheit, Pharma und Medizin bietet seit Juli 2010 die Adelphi Germany GmbH an.

Bundesgesundheitsminister Dr. Philipp Rösler hat einen neuen Sachverständigenrat zur Begutachtung der Entwicklung im Gesundheitswesen ernannt. „Der Sachverständigenrat ist mittlerweile seit 25 Jahren ein fester Bestandteil in unserem Gesundheitswesen", erklärte Rösler. In seinen unabhängigen wissenschaftlichen Analysen habe der Rat bisher umfassende Empfehlungen zur Verbesserung der Qualität und Effizienz in der Gesundheitsversorgung erarbeitet.

Apotheken-Kooperationen verkaufen rezeptfreie Medikamente zunehmend als eigene Handelsmarken. Prominentes Beispiel dafür ist die Apotheken-Kooperation DocMorris mit eigenen Schmerzmitteln und anderen Produkten. Eine Studie von ISM-Absolventin Ricarda Schütze und Prof. Dr. Ralf Ziegenbein, Studiengangsleiter MBA Pharma Management an der International School of Management, untersuchte dabei die wichtigen Faktoren für den Verkaufserfolg. Apotheken-Kooperationen wie DocMorris oder parmapharm bieten Medikamente und Gesundheitsprodukte verstärkt unter eigenem Markennamen in ihren angeschlossenen Apotheken zum Verkauf an.

Apothekenexklusive Markenprodukte werden von Verbrauchern oft als wirksamer und vertrauensvoller eingestuft als Gesundheitsprodukte, die auch oder ausschließlich in anderen Geschäften angeboten werden. Bisher als apothekenexklusiv geltende Produkte werden in Drogeriemärkten zu Preisen angeboten, die deutlich unterhalb der unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller (UVP) liegen. Dies hat eine vom Kölner Institut für Handelsforschung (IfH) und der globaleyez GmbH im Mai 2010 durchgeführte Marktbeobachtung in Filialen der Drogeriemarktketten dm und Rossmann ergeben.