CRM aus dem Web
Zum fünften Mal fand Mitte November in Köln die CRM-Expo statt. Mit gut 130 Ausstellern waren alle maßgeblichen Player vertreten. Zwar fanden nur rund 3.000 Besucher den Weg zur Aussteller- und Kongressmesse, doch die rekrutierten sich überwiegend aus der Geschäftsführer- und Entscheiderebene. "Genau die richtige Zielgruppe", wie ein Aussteller sagte. Von Christof Schumacher
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