Der Internetauftritt rund um die Produkte ist übersichtlich gestaltet. Zur Auswahl werden dem Nutzer auf der Startseite die Ressorts Allergie, Lorano/- akut®, Pollenflug, Pollenspiel, Links und Fachkreise angeboten. Unter der Rubrik „Allergie“ erhält der interessierte User zahlreiche Informationen zur Allergie. Dabei werden u.a. die Fragen beantwortet, was eine Allergie ist und wie sie entsteht. Außerdem werden die bekannten Auslöser für die Krankheit aufgeführt und besprochen. Man erfährt, dass sich allergische Reaktionen sowohl in den Atemwegen, den Augen, der Haut oder auch im Verdauungstrakt abspielen können. Betroffenen werden Tipps zur medikamentösen Behandlung der Krankheit mit auf den Weg gegeben. In einer Unterrubrik wird die Hyposensibilisierung als eine Methode vorgestellt, die dem Körper die Überempfindlichkeit auf ein Allergen abgewöhnen kann. Bei Insektengiftallergien ist eine Hyposensibilisierung absolut unerlässlich, da diese Art der Allergie lebensbedrohlich sein kann. Unter dem Punkt „Tipps für Allergiker“ finden sich wertvolle Hinweise, um den Gefahrenherden, d. h. den Allergenen soweit es geht aus dem Weg zu gehen oder diese zu vermeiden. Heuschnupfengeplagte Menschen, die bei hohen Pollenflugkonzentrationen nicht ins Grüne gehen können, haben die Möglichkeit, sich mit dem auf der Webseite angebotenen Pollenflugspiel ein wenig die Zeit zu vertreiben. In der Rubrik „Lorano®/akut“ wird das Produkt besprochen, bei Interesse oder Bedarf kann man sich die Gebrauchsinformationen für die Einnahme des Präparates als PDF-Datei herunterladen. Aber nicht nur Betroffene finden auf der Homepage von Lorano Informationen zum OTC-Produkt. Im Ressort „Fachkreise“ bietet sich für Mediziner und Apotheker die Möglichkeit, mit einem Passwort von DocChek® Fachinformationen und die Bioverfügbarkeitsstudie zu Lorano zu erhalten. Serviceartikel wie Patientenbroschüren, Allergie-Pass oder Pollenflugkalender können für die Praxis oder Apotheken kostenlos bestellt werden, ebenso wie aktuelle wissenschaftliche Artikel zu den Themen Loratadin, Antihistaminika der zweiten Generation und Allergien. Im Ressort „Pollenflug“ können sich Allergiker tagesaktuell über die Pollenflugkonzentration von Beifuß, Birke, Erle, Gräsern, Hasel & Roggen in den verschiedenen Regionen informieren. Als besonderer Service kann man sich die Vorhersage per Mail zukommen lassen. Die Pollenflugvorhersagen werden auf Basis der Wetterdaten des Deutschen Wetterdienstes und der Stiftung Deutscher Polleninformationsdienst erstellt. Zahlreiche Links zu Organisationen, Verbänden, Selbsthilfegruppen und Informationsdienste sind in der gleichnamigen Rubrik aufgelistet. Fazit: Die Homepage ist sehr service- und kundenorientiert aufgebaut. Den Usern werden verschiedene nützliche Angebote in den aufgeführten Ressorts offeriert. Heuschnupfen- und allergiegeplagte Zeitgenossen erhalten auf den Internetseiten wichtige und für Betroffene vor allem gut verständliche Informationen zum täglichen Umgang mit der Krankheit.
www.lorano.de
Noten
| Nutzerfreundlichkeit |
1,5 |
| Navigation |
1,5 |
| Aktualität |
2 |
| Kontakt |
2 |
| Keine Standardantwort, sondern persönliche und genaue Beantwortung der Frage. Antwort kam nach drei Tagen. |
| Content |
2 |
| Übersicht/Gestaltung |
1,5 |
| Mehrwertdienste/Services |
2 |
- Pollenflugvorhersage per Mail
- Pollenflugkalender (bundesweit)
- Adressen von Selbsthilfegruppen
- Links zu Organisationen, Verbänden, Selbsthilfegruppen
- Informationsdienste und -portale
April 2002, Nr. 4