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Außendienst

„Wir fordern eine faire Diskussion!“
19.11.2010

„Wir fordern eine faire Diskussion!“

Der Berufsverband der Pharmaberater e.V. Deutschland (BdP) zur öffentlichen Kritik am Berufsstand

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„Wie gut sind wir?“
19.11.2010

„Wie gut sind wir?“

Diese Frage stellt sich ein Außendienstmitarbeiter - zumindest der engagierte - wohl ständig. Natürlich kann der erfahrene Außendienstler ein gutes Stück sich selbst beurteilen; man bekommt mit der Zeit ein Gefühl dafür, wie intensiv der besuchte Arzt auf die angebotenen Informationen eingestiegen ist. Natürlich gibt es eine Fülle von Möglichkeiten und Dienstleister, die aus mehr oder weniger objektiver Sicht qualitative Wertungen zum Außendienstbesuch beim Kunden - sprich Arzt, Kliniker, Apotheker - erarbeiten. Aber wenn es konkret hakt, herrscht Erklärungsnotstand.

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Der Außendienst als Imageträger
08.07.2010

Der Außendienst als Imageträger

In den vergangenen Jahren wurde der Außendienst eher darauf getrimmt, bestimmte Botschaften beim Arzt zu verankern. Die individuellen Bedürfnisse des Arztes spielten dabei eine untergeordnete Rolle. Doch Grundlagenstudien aus der Marktforschung zeigen, dass sich Ärzte eine individuellere Betreuung durch den Außendienst wünschen. Welchen Beitrag kann die Marktforschung leisten, um den AD fit für die Zukunft zu machen? "Pharma Relations" sprach mit Dr. Sigrid Schmid, Director Health & FMCG, und Doris Fuchs, Director of Pharma Research bei GIM - Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH.

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12.04.2010

"Wegweiser durch New Health"

Monika Beintner im Gespräch mit "Pharma Relations" zur Neupositionierung von Innovex/Quintiles.

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