Touchpoint-Management
10.12.2014 10:25
Im Pharmamarketing lautet Touchpoint-Management das Gebot der Stunde. Es umfasst die gesamte Organisation der Pharmakommunikation. Ziel ist, die Qualität auf ein neues Niveau zu heben: Aus Massenkommunikation wird individualisierte Kommunikation, aus Bruchstücken und einzelnen Begegnungen werden kontinuierliche Beziehungen zwischen Pharmaunternehmen und medizinischen Zielgruppen. Touchpoint-Management macht die Kommunikation zwischen beiden effizienter und effektiver.
Ausgabe 12 / 2014
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