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Dialog auf Augenhöhe

03.02.2014 15:46
Die Kommunikation über Soziale Netzwerke wird auch in der Gesundheitskommunikation immer wichtiger. Patienten und Verbraucher suchen im Internet nicht mehr nur nach Informationen zu Gesundheitsthemen, die sie passiv „konsumieren“, sondern sie tauschen sich zunehmend aktiv über solche Themen aus. Umso wichtiger wird es daher natürlich auch für Unternehmen und Institutionen des Gesundheitswesens, Social-Media-Kanäle zu nutzen – um zu beobachten, welche Fragen die Menschen bewegen, und um mit ihnen in einen echten Dialog einzutreten. Der große Vorteil im Vergleich zu anderen Medien: Ist ein Thema für viele Menschen relevant, verbreitet es sich im Idealfall wie ein Lauffeuer durch die Sozialen Netzwerke.

Ausgabe 02 / 2014

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