„In einem anspruchsvollen Auswahlverfahren haben wir großen Wert darauf gelegt, einen Partner zu finden, der strategische Markenführung, kreative Exzellenz und nutzerzentrierte, digitale Customer Experience wirkungsvoll verzahnt. cyperfection hat mit einem klaren strategischen Verständnis unserer Marke und einem integrierten Kommunikationsansatz zur nachhaltigen Stärkung unserer Positionierung überzeugt“, sagt Anne Kohl, Leiterin Marketing/Public Relation bei der IKK Südwest.
„Eine starke Marke schafft Orientierung und Vertrauen – gerade im Gesundheitswesen. Mit der Neuausrichtung unseres Marken- und Kommunikationsetats investieren wir gezielt in die Zukunft unserer Marke und in eine zukunftsfähige Kommunikation, die unsere Leistungen verständlich vermittelt und die Bedürfnisse unserer Versicherten konsequent in den Mittelpunkt stellt. Mit cyperfection haben wir uns für einen Partner entschieden, der diesen Anspruch teilt“, sagt Prof. Dr. Jörg Loth, Vorstand der IKK Südwest.
Zum aktuell gewonnenen Mandat gehören hiernach die strategische Weiterentwicklung der Marke, die Stärkung ihrer digitalen Präsenz sowie integrierte Kreativkampagnen einschließlich Mediaplanung. Dies soll die Positionierung der IKK Südwest als „Meine Wohlfühlkasse.“ über alle relevanten Touchpoints hinweg erlebbar machen, die Marke im Wettbewerb der gesetzlichen Krankenkassen weiter schärfen und helfen, neue Mitglieder zu gewinnen.
„Mit der IKK Südwest bauen wir unseren strategischen Fokus im Gesundheitsmarkt weiter aus und sind stolz darauf, die Marke langfristig weiterentwickeln zu dürfen. Der Etatgewinn bestätigt unseren Anspruch, komplexe Gesundheitsthemen gemäß unserem Simplify-Ansatz so zu vereinfachen, dass sie Orientierung geben und Menschen dadurch leichter ins Handeln kommen“, sagt David Link, Geschäftsführer von cyperfection.
Die IKK Südwest ist die erste gesetzliche Krankenkasse im Kundenportfolio von cyperfection. Erst kürzlich entschied sich das pharmazeutische Dexcel Pharma für die Ludwigshafener Agentur.