Personalisierte Beratung ohne Mehraufwand
Die Hautanalyse erfasst den individuellen Hautzustand und leitet daraus datenbasiert in wenigen Minuten personalisierte Produktempfehlungen aus dem Apothekensortiment ab. Das Apothekenteam wird dabei nicht zusätzlich belastet. Der Service läuft im Hintergrund, macht Skincare- und Beauty-Produkte sichtbar und liefert der Apotheke einen neuen Gesprächseinstieg mit ihrer Kundschaft.
Lena Emde, Leiterin Digitales Marketing der easyApotheken: „Wir setzen auf ein überdurchschnittlich starkes Beauty- und Freiwahlsortiment und entwickeln diesen Bereich konsequent weiter. Die KI-Hautanalyse von IQONIC.AI führt Kundinnen und Kunden spielerisch an das Thema Hautgesundheit heran, weckt Neugier und erleichtert den Einstieg in die persönliche Beratung."
Apotheken zwischen Heilberuf und Wirtschaftsrealität
Clinical und Prestige Beauty Brands nutzen die Apotheke als einen ihrer wichtigsten Vertriebskanäle – doch in der breiten Kundschaft kommen diese Sortimente noch wenig an. Gleichzeitig suchen Apothekerinnen und Apotheker nach Wegen, neue Zielgruppen anzusprechen, ohne dabei den pharmazeutischen Kernauftrag aus dem Blick zu verlieren.
Genau hier setzt die Kooperation an. Die KI-Hautanalyse schafft einen niedrigschwelligen Einstieg, der Kundenbindung stärkt, den durchschnittlichen Warenkorbwert erhöht und Apotheken als moderne Anlaufstelle für Hautgesundheit positioniert. Bei B2B-Partnern von IQONIC.AI steigt die Conversion Rate um das 3,5-fache, der durchschnittliche Warenkorbwert um 30 Prozent.
“Die Kooperation verbindet das Beste aus zwei Welten: innovative digitale Technologie und persönliche pharmazeutische Beratung. Genau diese Kombination macht den Service für unsere Kundinnen und Kunden besonders relevant und zukunftsfähig“, betont Lena Emde. Die Kooperation zeigt: Persönliche Beratung und datengestützte Empfehlungen sind kein Widerspruch, sondern ergänzen sich.