Neue Rollen, neue Chancen: Diese Berufe verändern das Pharmamarketing

■ Omnichannel Manager und Managerin

Einer der bedeutendsten neuen Berufe im Pharmamarketing entsteht im Omnichannel-Management. Mit der zunehmenden Digitalisierung gewinnt die Rolle des Omnichannel Managers bzw. Managerin an Bedeutung. Diese Position verbindet Marketing und Vertrieb, um durch datengetriebene Einblicke und enge Zusammenarbeit den Erfolg von Omnichannel-Strategien zu sichern. Die Mitarbeitenden analysieren das Kundenverhalten über verschiedene Kanäle hinweg und entwickeln Strategien, um ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Sie sind zudem maßgeblich an der digitalen Transformation des Außendienstes beteiligt und leisten häufig Pionierarbeit in der Implementierung neuer Kommunikationswege. 

■ Next Best Action (NBA) Manager bzw. Managerin

Ein weiterer zunehmend wichtiger Beruf ist der Next Best Action (NBA) Manager bzw. Managerin. Diese Rolle zielt darauf ab, durch den Einsatz fortschrittlicher Analysen und künstlicher Intelligenz individuelle Kundeninteraktionen im Pharmavertrieb zu optimieren. NBA-Managerinnen und -Manager analysieren umfassende Daten zum Kundenverhalten, identifizieren Bedürfnisse und entwickeln darauf basierend personalisierte Handlungsempfehlungen. Diese datengestützten Strategien unterstützen Vertriebsteams dabei, effektiver und gezielter zu agieren. Menschen mit dieser Position im Unternehmen eng mit Vertriebsabteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die empfohlenen Maßnahmen erfolgreich umgesetzt werden. Ihre Fähigkeit, technisches Know-how mit klarer Kommunikation und strategischer Denkweise zu verbinden, macht sie zu Schlüsselpersonen in modernen Pharmavertriebsorganisationen.

■ Regulatory Marketing Expertin bzw. Experte

Im Spannungsfeld zwischen zunehmender Regulierung und Innovationsdruck entsteht die Rolle des Regulatory-Marketing-Experten. Diese hoch spezialisierten Personen kennen die regulatorischen Rahmenbedingungen genau und arbeiten aktiv an deren kreativer und konformer Umsetzung in Marketingkampagnen. Sie übersetzen komplexe regulatorische Vorgaben in verständliche und attraktive Marketingbotschaften und nehmen eine wichtige Vermittlungsfunktion zwischen Compliance-Abteilungen und Marketingteams ein.

■ Employer Branding Spezialistinnen und Spezialisten

Vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels gewinnt das Employer Branding enorm an Bedeutung. Mitarbeitende, die auf das Employer Branding spezialisiert sind, kümmern sich darum, Pharmaunternehmen als attraktive Arbeitgeber zu positionieren. Sie entwickeln Kampagnen, die gezielt auf die Bedürfnisse junger Talente abgestimmt sind: Flexibilität, Work-Life-Balance und ein klarer Purpose stehen dabei im Vordergrund. Employer Branding wird so zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Gleichzeitig zahlt es indirekt auf das Marketing ein, weil es sich positiv auf die Reputation des Unternehmens auswirkt.

■ KI-Marketingstrateginnen und -strategen

Mit der zunehmenden Integration Künstlicher Intelligenz ins Pharmamarketing entsteht ein Bedarf an KI-Marketingstrateginnen und -strategen. Diese haben die Aufgabe, datengetriebene Marketingstrategien zu entwickeln, Algorithmen gezielt einzusetzen und neue Technologien in bestehende Prozesse zu integrieren. Dabei haben sie außerdem sicherzustellen, dass der Einsatz von KI transparent, ethisch vertretbar und regulatorisch einwandfrei erfolgt.

■ Medical Managerinnen bzw. Manager

Medical Managerinnen und Manager spielen eine entscheidende Rolle in einer Pharmafirma, da sie als Expertinnen und Experten sowohl wissenschaftliche Kompetenz als auch strategisches Denken vereinen. Sie bewerten medizinische und wissenschaftliche Informationen, entwickeln daraus Produktstrategien und unterstützen die Marketing- und Vertriebsteams. Diese Mitarbeitenden sind auch dafür verantwortlich, dass sämtliche Marketingmaßnahmen wissenschaftlich fundiert und regulatorisch korrekt sind. Ihre Schnittstellenfunktion zwischen Forschung, klinischer Praxis und Marketing macht sie unverzichtbar für ein erfolgreiches Pharmamarketing.

■ Community Engagement Managerinnen und Manager

Die Bedeutung digitaler Communities wächst auch in der Pharmaindustrie stark. Community Engagement Manager sorgen dafür, dass Unternehmen direkt mit Patientinnen, Patienten, Ärztinnen und Ärzten und weiteren Stakeholdern in einen authentischen Dialog treten. Mit ihrer Arbeit schaffen sie Vertrauen, erhöhen die Transparenz und stärken langfristig die Markenbindung.

■ Data Scientists im Pharmamarketing

Diese Berufsgruppe ist eine zentrale Figur in der modernen Pharmaindustrie, speziell im Marketing. Die Expertinnen und Experten nutzen komplexe Datenanalysen, um detaillierte Einblicke in Kundenverhalten, Markttrends und Produktperformance zu gewinnen. Durch präzise Datenmodelle und Prognosen helfen sie Marketingteams dabei, gezielte Kampagnen zu entwickeln und den Erfolg laufender Aktivitäten kontinuierlich zu optimieren. Data Scientists arbeiten an der Schnittstelle zwischen technischen Analysen und strategischen Marketingentscheidungen, wodurch sie maßgeblich dazu beitragen, dass Pharmaunternehmen datenbasierte Entscheidungen treffen können.

■ Medical Scientific Liaison Managerin bzw. Manager

Medical Scientific Liaison Managerinnen und Manager haben eine weitere wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Wissenschaft und Marketing in der Pharmabranche inne. Diese fungieren als Bindeglied zwischen Pharmaunternehmen und medizinischen Fachkräften, indem sie komplexe wissenschaftliche Informationen verständlich aufbereiten und vermitteln. Dabei unterstützen sie bei der Entwicklung neuer Strategien, sorgen für eine glaubwürdige Kommunikation und helfen, medizinische Erkenntnisse in praxisnahe Marketingansätze umzusetzen. Medical Scientific Liaison Managerinnen und Manager tragen somit entscheidend dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei relevanten Zielgruppen aufzubauen.

■ Fazit

Die Pharmabranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen – und mit ihnen kommen neue, spannende Berufsbilder. Für Pharmafirmen bedeutet das, frühzeitig in diese Kompetenzen zu investieren und innovative Strukturen und Arbeitsbedingungen zu schaffen. Wer als Unternehmen diese Entwicklungen aktiv mitgestaltet, sichert sich langfristig Wettbewerbsvorteile und positioniert sich als attraktiver Arbeitgeber in einem zunehmend anspruchsvollen Markt.