Christin Hasselmann kam 2020 zu ELPATO. Als Chief Customer Officer (CCO) hat sie die Optimierung und Digitalisierung individueller Betreuungsprozesse und die Vernetzung von Sales- und CRM-Pipelines innerhalb der Gesellschaft vorangetrieben. Das 20-köpfige Team betreut Produkt-übergreifend Kunden, Projekte und Kooperationen aus einem Guss.
„Die neue Struktur sorgt für eine klarere, ganzheitliche und engmaschige Betreuung. Unsere Industrie- und Kooperationspartner profitieren dabei künftig noch stärker zum Beispiel von maßgeschneiderten Lösungen”, sagt Tom Bellartz, CEO der ELPATO Medien GmbH. „Christin Hasselmann beherrscht perfekt die Klaviatur der Kunden-zentrierten Kommunikation. Sie führt nicht nur empathisch die größte Unit der ELPATO, sondern treibt mit ihrem engagierten Team das Wachstum unserer Top-Marken und unserer Neueinführungen voran.”